It-Hjørnet på Gellerup Bibliotek

Hjælp til det it-praktiske og bedre it-service

af Søren Freidrichsen, Gellerup Bibliotek – arkivfoto (kun online) af Ulrik Ricco Hansen

I marts måned startede vi It-Hjørnet op på Gellerup Bibliotek.
Udgangspunktet for projektet var, at vi fik mange henvendelser om hjælp med alt muligt her og nu indenfor it.
Med It-Hjørnet ville vi forsøge at imødekomme efterspørgslen, og give en bedre it-service til brugerne på biblioteket.

Den praktiske hjælp er udgangspunkt
Udfordringen for personalet på Gellerup Bibliotek er, at der kommer henvendelser om mange forskellige behov. Derudover har brugerne vidt forskellige forudsætninger.
Det er alt fra hjælp til Nem-ID, flybilletter, til afsendelse af e-mails, vedhæftede filer, billedbehandling, print, scanning m.m.

Erfaringen fra biblioteket er også, at de fleste gerne vil hjælpes til at kunne mere selv.
Så vi ville derfor prøve at tilbyde en praktisk orienteret tilgang frem for detaljeret undervisning i specifikke programmer og tjenester.
Det er svært at tilbyde traditionelle undervisnings- eller kommunikationsløsninger, som rammer alle.
Man skal simpelthen have noget basal knowhow for at komme i gang med at bruge it fyldestgørende.

It-kurser – it-undervisning
For at få projektet sat i gang og for at få indhenter praktisk viden på området blev It-Hjørnet derfor startet som en it-workshop, hvor fokus ligger på at løse brugernes aktuelle behov. Og derudfra kan man så evt. sammensætte kortere, individuelle undervisningsforløb.

I efteråret tilbyder biblioteket ved siden af It-Hjørnet også en række deciderede it-kurser af forskellig art, som det fremgår af vores hjemmeside.

It-Hjørnet er en åben
It-workshop for alle voksne, der har brug for hjælp og vejledning til at bruge it.
Du møder op, og vi hjælper dig i gang med det samme.

Kontakt It-Hjørnet:
ithjornet@gmail.com
Eller kom på biblioteket tirsdag eller torsdag mellem kl. 10-12
og få en snak med Søren Freidrichsen




Del eller print denne side:  


En kommentar til
“It-Hjørnet på Gellerup Bibliotek”

Skriv en kommentar til denne side (artikel) LÆS VILKÅR FOR DEBAT


 
 
© 1970-2020
Skræppebladet - E&P Huset - Karens Blixens Boulevard 39 - 8220 Brabrand
| Vilkår for debat | Privatlivspolitik | Kontakt