Jeppe og Nicklas viser boliger og afdelinger frem
Siden efteråret har to nye medarbejdere i kundeserviceteamet arbejdet med at fremvise og markedsføre boligforeningens lejemål
af Peter Friis Mikkelsen
Nye byggerier overalt i Aarhus og den store konkurrence på boligmarkedet har givet et større behov for at fremhæve fordelene og det særlige ved at bo alment.
Netop den opgave er kundeserviceteamets otte medarbejdere dagligt med til at løfte, når de hjælper og vejleder nye, mulige beboere og formidler de mange forskellige og prisdygtige boligtilbud, som boligforeningen råder over.
Siden efteråret har to nye medarbejdere suppleret arbejdet i kundeservice og stået for at fremvise og markedsføre foreningens boliger.
”Mit primære arbejde består i at behovsafdække nye ”kunder” og matche deres behov med de boliger, der er ledige. Det er vigtigt for mig at skabe tillid og tryghed hos kommende beboere og yde den bedst mulige kundeservice, da det for mange er en stor beslutning at flytte og finde et nyt hjem,” fortæller Jeppe Bervig.
Tilbyder både fysiske og digitale fremvisninger
Sammen med Nicklas Larsen viser han boliger frem for interesserede, og indimellem fremvisningerne producerer de to også billed- og videomateriale fra de forskellige afdelinger for på den måde at formidle det unikke og særlige ved at bo alment.
”Det er fedt at arbejde med filmoptagelser i boligerne og de tilhørende områder, der forhåbentlig er med til at tiltrække flere, gode beboere til Brabrand Boligforening,” fortæller Nicklas Larsen, der har en uddannelse som professionsbachelor i International Handel og Markedsføring.
Billeder og video bruges desuden til digital fremvisning af udvalgte boliger, så kommende beboere selv kan gå på opdagelse i de forskellige huse og lejligheder, som boligforeningen råder over.
Fra folkeskolelærer til boligfremviser
Det lå ikke i kortene, at Jeppe skulle beskæftige sig med boligmarkedet som fremviser, da han har en baggrund som skolelærer med erfaring fra private friskoler i og omkring Aarhus.
Men tilbage i 2017 tog han afsked med skoleverdenen og bankede i stedet på døren til boligmarkedet, hvor han bl.a. har været udlejningsansvarlig hos Go’Bolig i Aarhus og arbejdet hos Ejendomsinvestering A/S i Hårup. Begge steder har han haft fokus på udlejning og markedsføring af private ejendomsprojekter. Både på nyopførte ejendomme samt ejendomme i drift.
Hans opstart i boligforeningen har været fyldt med mange nye indtryk og et stort fokus på at lære organisationen, de forskellige afdelinger og de mange ejendomme at kende.
”Det bedste ved jobbet er nok, at der ikke er to dage, der er ens. Det er spændende hele tiden at møde nye mennesker med vidt forskellige baggrunde og forudsætninger og hjælpe dem med at finde den rigtige bolig,” siger Jeppe.
Læs også
▮ Skræppebladet, det trykte magasin 2023-02 Marts